برچسب ها : مبانی نظر تنیدگی حرفه ای , تنیدگی ارتباطی ، رضایت شغلی , مبانی نظر وپیشینه تحقیق تنیدگی حرفه ای تنیدگی ارتباطی ،رضایت شغلی , مبانی نظر وپیشینه تحقیق تنیدگی حرفه ای تنیدگی ارتباطی , مبانی نظر وپیشینه تحقیق تنیدگی حرفه ای , مبانی نظر , تنیدگی حرفه ای , تنیدگی ارتباطی , رضایت شغلی
مبانی نظر وپیشینه تحقیق تنیدگی حرفه ای تنیدگی ارتباطی ،رضایت شغلی
مبانی نظر تنیدگی حرفه ای , تنیدگی ارتباطی ، رضایت شغلی (فصل دوم تحقیق)
فصل دوم |
مقدمه |
تنیدگی حرفه ای |
منابع وابسته به محیط کار |
تنیدگی حرفه های کنترل و نگهبانی |
تنیدگی وابسته به افراط یا تفریط در کار |
منابع وابسته به تطبیق فرد با محیط |
تنیدگی ارتباطی |
الف- مدیران |
ب- افراد تابع |
سبک مدیریت و روابط انسانی |
تامین بهداشت روانی |
ویژگی های افرادی که سلامت روانی دارند |
عملیاتی که سلامتی روانی را به خطر می اندازد |
روابط میان فردی |
خستگی ناشی از شغل |
فشا رناشی از کار |
اهمیت رضایت شغلی |
نگرش کلی فرد نسبت به شغلش |
مقدمه:
اصطلاح تنیدگی یا استرس از کلمه لاتین stringere مشتق شده که به معنای در آغوش گرفتن، فشردن و باز فشردن است. رفتارهایی که می توانند با احساسات متضاد همراه باشند. برای مثال می توان کسی را در آ غوش گرفت اما در همین حال وی را دچار اختناق کرد. فشرده شدن یا زیر فشار قرار گرفتن به اختناق منتهی می شو و احساس درماندگی و اضطرابی را به وجد می آورد که قلب و روح را در بر می گیرد. به این ترتیب درماندگی یا استیصال[1] نیز اصطلاح دیگری است که از Stringere مشتق شده است و بیانگر احساس رهاشدگی، انزواع، ناتوانی و جز آن است که در یک موقعیت حاد (نیاز، خطر، رنج) در فرد ایجاد می شود.
قبل از قرن بیستم از اصطلاح تنیدگی در زبان فرانسه استفاده نشده در حالی که در زبان انگلیسی از قرن هفدهم به بعد، به صورت گتسرده ای از ان سود جسته اند و رنج، محرومیت، گرفتاری، ناراحتی و ناملایمات یعنی همه پیامدهای یک زندگی دشوار را با این کلمه بیان کرده اند.[2]
اکنون به طبقه بندی تعاریفی که در مورد اصطلاح تندیدگی ارائه شده اند باز می گردیم:
1- تنیدگی نیرویی است ک تنش و تغییر شکلی در شی ای که این نیرو بر آن وارد می شود، ایجاد می کند.
2- تنیدگی نتیجه عمل یک عامل جسمانی، روان شناختی و یا اجتماعی است، عاملی که سایه آن را «عامل تنیدگی زا» نامیده است.
3- تنیدگی در عین حال عبارت است از عامل تنیدگی زا و پیامد اثر آن در ابعاد مختلف فردی.
4- در این معنا، تنیدگی از بعد زیست شناختی آن در نظر گرفته نمی شود بلکه از زاویه پویایی در عین حال درونی و برونی آن مورد توجه قرار می گیرد. در این صورت تندیدگی به منزله عاملی برونی است که توسط یک فرد در فضا و در زمان معینی ادراک می شود. فرد، دفاعهای روانی خود را برای مقابله با آن به کار می اندازد. و در عین حال، نظامهای خودکار زیست شناختی نیز با این دفاع های روان شناختی پیوند می یابد.
برچسب ها : مبانی نظر تنیدگی حرفه ای , تنیدگی ارتباطی ، رضایت شغلی , مبانی نظر وپیشینه تحقیق تنیدگی حرفه ای تنیدگی ارتباطی ،رضایت شغلی , مبانی نظر وپیشینه تحقیق تنیدگی حرفه ای تنیدگی ارتباطی , مبانی نظر وپیشینه تحقیق تنیدگی حرفه ای , مبانی نظر , تنیدگی حرفه ای , تنیدگی ارتباطی , رضایت شغلی
برچسب ها : مبانی نظری اختلال شخصیت , تاریخچه نوجوانی , مبانی نظری اختلال شخصیت تاریخچه نوجوانی(فصل دوم تحقیق) , مبانی نظری اختلال شخصیت (فصل دوم تحقیق) , مبانی نظری , اختلال شخصیت , اریخچه نوجوانی(فصل دوم تحقیق)
مبانی نظری اختلال شخصیت تاریخچه نوجوانی(فصل دوم تحقیق)
مبانی نظری اختلال شخصیت , تاریخچه نوجوانی (فصل دوم تحقیق)
تاریخچة نوجوانی:
برای قرن ها این تفکر وجود داشت که به محض اینکه کودکان به سنین 6 یا 7 سالگی می رسند می توانند مسئولیت های بزرگسالان را تقبل کنند و وارد بازار کار شوند. به غیر از قشر محدود ثروتمند، کودکان همراه بزرگسالان در مزارع و معادن کار می کردند و در میان جنگ حاضر می شدند. با صنعتی شدن جوامع از سپیده صبح تا شام در کارخانجات کار می کردند. تقریباً از 150 سال قبل دوران کودکی به رسمیت شناخته شد که توجه به حقوق کودک، روانشناسی کودک و اجباری شدن تحصیلات از نتایج آن است. شرایط اجتماعی و اقتصادی، پیشرفت تکنولوژی، پیدایش رشته های تعدد تحصیلی و تخصصهای جدید و طولانی شدن دوران تحصیلات در ابتدای قرن بیستم زمینه ای را ایجاد کرد که باعث شد به دوره نوجوانی توجه خاصی شود.
در اوایل قرن بیستم استانلی هال، به سبب تخصص و خصوصیات شخصی خود نخستین تئوریسین دوره نوجوانی گردید. استانلی هال (1924-1848) اولین دکترای روانشناسی را در امریکا کسب کرد و اولین روانشناسی است که روانشناسی بلوغ و نوجوانی را مطرح کرده است و دوره نوجوانی را به عنوان یک مرحله مشخص از رشد انسان تلقی کرده است و در مطالعات خود از روش های علمی استفاده کرده است وی اولین فردی بود که از روش پرسشنامه برای کسب اطلاعات عینی استفاده کرده است. به عقیده هال نوجوانی مرحله ای است که شخص تمام مراحل قبلی رشد را برای بار دوم در سطح پیچیده تری تجربه می کند. به عبارت دیگر موجود زنده در طول حیات مراحلی مشابه تاریخ تحول انسانی را طی می کند. با شروع نوجوانی در حدود چهارده سالگی سلسله اعمال جدیدی امکان پذیر می شود که هال آنرا «تولد دوباره» خواند. هال معتقد است که رشد انسان براساس برنامه از قبل تعیین شده و تحت تاثیر عوامل فیزیولوژیکی صورت می گیرد و تاثیر عوامل اجتماعی و محیطی را در این مورد کمتر می داند. وی معتقد است که نوجوانی مرحله خاصی در رشد است که قبلا از نظر روانشناسی و اجتماع نادیه گرفته شده بود. هال اصطلاح طوفان و فشار را در نوجوانی به کاربرد و معتقد بود که در این دوره وجود طوفان و فشار اجتناب ناپذیر می باشد (اکبرزاده، 1376، ص 4).
تعبیر نوجوانی به عنوان یک مرحله بحرانی، در اصل از فلاسفه یونانی، بخصوص ارسطو گرفته شده است اما کسی که برای اولین بار به شکل شایان توجهی بلوغ و بحران را بحران به طوفان، در آن یک انقلاب و زایش دوباره می بیند. (احدی و محسنی، 1322، ص 14).
فروید، معتقد بود مراحل رشد روانی-جنسی تابع وراثت و عوامل ژنتیکی می باشد. این تکامل نسبتاً مستقل از عوامل محیطی صورت می گیرد. بهترین مثال، عقده ادیپ است که آن را در همه جا و همه زمان ها یکسان می داند. فروید نز نوجوانی را به عنوان یک مرحله الزاماً سخت و طوفانی تلقی می نماید عقاید وی مطابق با نظریه رشد داخلی می باشد. (اکبرزاده، 1376، ص 5)
برچسب ها : مبانی نظری اختلال شخصیت , تاریخچه نوجوانی , مبانی نظری اختلال شخصیت تاریخچه نوجوانی(فصل دوم تحقیق) , مبانی نظری اختلال شخصیت (فصل دوم تحقیق) , مبانی نظری , اختلال شخصیت , اریخچه نوجوانی(فصل دوم تحقیق)
برچسب ها : مبانی نظری حج و قصد قربت , مبانی نظری حج وقصد قربت(فصل دوم تحقیق) , مبانی نظری , حج وقصد قربت , مبانی نظری حج وقصد قربت
مبانی نظری حج وقصد قربت
مبانی نظری حج و قصد قربت (فصل دوم تحقیق)
بخش اول: مبانی نظری
مفاهیم لغوی حج
1.معنای واژه ی عربی حَج یا حِج، دلیل و برهان آوردن و امری مهم راقصد کردن،ذکر شده است.(میر ابوالقاسمی،1389،ص1)
2.حج: قصد کردن،آهنگ کردن،باحجت و دلیل بر کسی غالب شدن،آمد و شد کردن باکسی،قصد بیت الله کردن،قصد طواف کعبه کردن،به زیارت کعبه رفتن.(عمید،1375،ص926)
3.حج:آهنگ کردن،آهنگ کردن به چیزی،قصد،غلبه کردن به حجت بر کسی،منفعت کردن،شاد شدن،باز داشتن،معاد،برّ،قصد طواف کعبه کردن به نیت عبادت و به جای آوردن آن،زیارت خانه ی خدا با شرایط معلوم.(دهخدا،1377،صص8685-8684)
جمع بندی و نتیجه گیری
به نظر می رسد همه ی معانی حج در این قسمت به سه معنی باز گردد:
1.قصد و آهنگ کاری را کردن
2.رفت و آمد
3.پیروزی دراستدلال،که دو معنی اول متناسب با معنی اصطلاحی آن است.(شربتی،1383،ص4)
مفاهیم اصطلاحی حج
1.حج از مهمترین احکام عبادی ویکی از ارکان اسلام است،که در ماه ذیحجه ی هرسال با مراسمی مخصوص و باشکوه در مکه برگذار می شود.(میر ابوالقاسمی،1389،ص1)
2.مراد از حج در متون و منابع اسلامی،از جمله منابع فقهی،عازم شدن به سمت بیت الله الحرام به منظور به جا آوردن اعمال و عباداتی ویژه در زمانی خاص است.به تعبیربرخی فقها،اصطلاح فقهی حج بر مجموعه اعمالی دلالت دارد که در مکانهایی خاص در مکه انجام می شوند.(همان)
3. از جمله معانی شایع حج در منابع فقهی،به ویژه هنگامی که در برابر اصطلاح"عمره"به کار می رود،آن بخش از احکام و مناسک حج است که در چهارچوب مناسک عمره قرار نمیگیرد ودر حدیثی،مراد از تعبیر قرآنی "حج اکبر"(توبه،3)حج سال نهم هجری که مسلمانان و مشرکان با یکدیگر حج گزاردند ذکر شده است.به علاوه گاه مراد از حج اکبر،حج پیامبراکرم(ص)یا حجی که در آن،روز عرفه باجمعه مصادف شود،دانسته اند.همچنین تعبیر مذکور بر حج تمتع یا بخشی از مناسک آن و در برابر،حج اصغر بر عمره تمتع اطلاق شده است.منظور از روز حج اکبر(یوم الحج الاکبر)در احادیث،روز عید قربان و نیز روز عرفه(روز نهم ذیحجه)دانسته شده است.(همان)
برچسب ها : مبانی نظری حج و قصد قربت , مبانی نظری حج وقصد قربت(فصل دوم تحقیق) , مبانی نظری , حج وقصد قربت , مبانی نظری حج وقصد قربت
برچسب ها : مبانی نظری رضایت مشتری و وفاداری , رضایت مشتری , مبانی نظری رضایت مشتری و وفاداری(فصل دوم تحقیق)
مبانی نظری رضایت مشتری و وفاداری(فصل دوم تحقیق)
مبانی نظری رضایت مشتری و وفاداری (فصل دوم تحقیق)
رضایت مشتری
2-4-1)تعریف رضایت مشتریان از دیدگاه مختلف
2-4-2) مدل ها ی اندازه گیری رضایت مشتری
شکل2-1) روش های اندازه گیری رضایت مشتری(ملکی،1387 ،ص 27)
نمودار2-1) مدل کانو(ملکی و داربی ،1387،ص 28)
رضایت مشتری
در جهان کنونی که امکان تولید انبوه کالا و خدمات، زمینه افزایش عرضه در مقایسه با تقاضا را فراهم آورده است، برای تولیدکنندگان راهی جز جلب رضایت مشتری باقی نمانده و دیگر نمی توان حیطه بازار و عرضه را با ابزارهای محدود گذشته تعریف کرد. تجربه نشان داده است، سازمان هایی که از منظر سنتی به مفاهیم مشتری، کالا، بازار، فروش، خرید، رقابت، تبلیغات، کیفیت و ... نگاه کرده و می کنند علاوه برکسب نکردن موفقیت، سرمایه های خود را هم ازدست داده اند. با ظهور اقتصاد رقابتی مفاهیمی چون مشتری مداری و کسب رضایت مشتری، پایه و اساس کسب و کار تلقی شده و سازمانی که بدان بی توجه باشند از صحنه بازار حذف می شوند.برچسب ها : مبانی نظری رضایت مشتری و وفاداری , رضایت مشتری , مبانی نظری رضایت مشتری و وفاداری(فصل دوم تحقیق)
برچسب ها : پیشینه تحقیق حساسیت کانتراست با افزایش سن , پیشینه تحقیق حساسیت کانتراست با افزایش سن , پیشینه تحقیق حساسیت کانتراست با افزایش سن (فصل دوم تحقیق)
پیشینه تحقیق حساسیت کانتراست با افزایش سن
پیشینه تحقیق حساسیت کانتراست با افزایش سن (فصل دوم تحقیق)
پیشینه تحقیق حساسیت کانتراست با افزایش سن
. بررسی متون: سابقه علمی این مطالعه به شرح ذیل می باشد :
1)
طبق تحقیقات Christine Wright و همکارش در سال 1985 که در مورد تأثیر سن
روی عملکرد حساسیت کانتراست فضایی انجام شد، کاهش حساسیت کانتراست باافزایش
سن درمحرکین بافرکانس فضایی بالامشاهده گردید. این کاهش در حساسیت
کانتراست به علت کوچک شدن اندازه مردمک و در نتیجه کم شدن روشنایی رتین شرح
داده شد. نتیجه این تحقیقات نشان دهنده کاهش آشکار دید با افزایش سن است
که با چارت های دید استاندارد قابل مشاهده نمی باشد،که لزوم استفاده از
تستهای حساسیت کانتراست را برجسته تر می نماید. (94)
برچسب ها : پیشینه تحقیق حساسیت کانتراست با افزایش سن , پیشینه تحقیق حساسیت کانتراست با افزایش سن , پیشینه تحقیق حساسیت کانتراست با افزایش سن (فصل دوم تحقیق)
مبانی نظری اختلال شخصیت , تاریخچه نوجوانی
برچسب ها : مبانی نظری اختلال شخصیت , تاریخچه نوجوانی , مبانی نظری اختلال شخصیت تاریخچه نوجوانی(فصل دوم تحقیق) , مبانی نظری اختلال شخصیت (فصل دوم تحقیق) , مبانی نظری , اختلال شخصیت , مبانی نظری حج و قصد قربت , مبانی نظری حج وقصد قربت(فصل دوم تحقیق) , مبانی نظری , مبانی نظری رضایت مشتری و وفاداری , رضایت مشتری ,پیشینه تحقیق حساسیت کانتراست با افزایش سن , پیشینه تحقیق حساسیت کانتراست با افزایش سن , مبانی نظری اختلال شخصیت , تاریخچه نوجوانی , مبانی نظری اختلال شخصیت تاریخچه نوجوانی(فصل دوم تحقیق) , مبانی نظری اختلال شخصیت (فصل دوم تحقیق) , مبانی نظری , اختلال شخصیت , مبانی نظری حج و قصد قربت , مبانی نظری حج وقصد قربت(فصل دوم تحقیق) , مبانی نظری , مبانی نظری رضایت مشتری و وفاداری , رضایت مشتری ,پیشینه تحقیق حساسیت کانتراست با افزایش سن , پیشینه تحقیق حساسیت کانتراست با افزایش سن , مبانی نظر تنیدگی حرفه ای , تنیدگی ارتباطی ، رضایت شغلی , مبانی نظر وپیشینه تحقیق تنیدگی حرفه ای تنیدگی ارتباطی ،رضایت شغلی , مبانی نظر وپیشینه تحقیق تنیدگی حرفه ای تنیدگی ارتباطی , مبانی نظر وپیشینه تحقیق تنیدگی حرفه ای , مبانی نظر , تنیدگی حرفه ای , تنیدگی ارتباطی , رضایت شغلی
پروتکل راهبردهای شناختی بر اساس پی کیو 4 آر (PQ4R)
برچسب ها : پروتکل راهبردهای شناختی بر اساس پی کیو 4 آر (PQ4R) , پروتکل راهبردهای شناختی بر اساس پی کیو 4 آر (PQ4R) , پروتکل , راهبردهای شناختی بر اساس پی کیو 4 آر (PQ4R)
پروتکل روانشناسی آموزش روش درمانی کاهش استرس بر پایه ذهن آگاهی
پروتکل رفتار درمانی دیالکتیک (DBT)
پروتکل راهبردهای شناختی بر اساس پی کیو 4 آر (PQ4R)
پروتکل جلسات آموزشی درمان فراشناختی (MCT)
پروتکل تکنیک های درمان شناختی رفتاری (CBT) به شیوه داتلیو
پروتکل آموزش مهارت رفتار جرات مندانه
پروتکل آموزش مادران کودکان دارای اختلال نارسایی توجه بیش فعالی
پروتکل آموزش فرزند پروری مثبت به والدین
پروتکل رفتار درمانی دیالکتیک (DBT)
برچسب ها : پروتکل رفتار درمانی دیالکتیک (DBT) , پروتکل رفتار درمانی دیالکتیک (DBT) , پروتکل , رفتار درمانی دیالکتیک (DBT)
پروتکل روانشناسی آموزش روش درمانی کاهش استرس بر پایه ذهن آگاهی
پروتکل رفتار درمانی دیالکتیک (DBT)
پروتکل راهبردهای شناختی بر اساس پی کیو 4 آر (PQ4R)
پروتکل جلسات آموزشی درمان فراشناختی (MCT)
پروتکل تکنیک های درمان شناختی رفتاری (CBT) به شیوه داتلیو
پروتکل آموزش مهارت رفتار جرات مندانه
پروتکل آموزش مادران کودکان دارای اختلال نارسایی توجه بیش فعالی